配送ポリシー

配送について

日本向けのご注文は、標準配送の送料が無料です。商品は海外の提携先・倉庫から直接発送されます。複数の商品を同時にご注文いただいた場合、別々の荷物で届くことがあります。

お支払い確認後、通常2～5営業日以内に発送します。発送後のお届け目安は7～20営業日で、原則としてお支払い確認後25営業日以内にお届けします。営業日には土日・祝日を含みません。商品、配送先、通関状況により実際の到着日は前後します。

在庫切れや大幅な配送遅延が分かった場合は、メールでご案内し、ご希望に応じて注文のキャンセル・返金について対応します。追跡番号が発行された場合は発送通知でお知らせします。

海外からの発送のため、日本の税関や配送会社の判断により、関税、輸入消費税、通関手数料などが別途請求される場合があります。これらは送料無料の対象に含まれず、発生した場合はお客様のご負担となります。金額は商品の種類・申告価格・配送方法などによって異なり、ご注文時に確定できません。

配送先住所に誤りがある場合は、発送前にできるだけ早くご連絡ください。配送についてのご質問は、注文番号を添えて erika@lionlifts.com までお問い合わせください。